ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΔΕΛΙΔΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα  www.babyvalia.gr της εταιρείας  BabyValia Collections (Με ΑΦΜ: 134188218, ΑρΓΕΜΗ: 168571227000 και Έδρα στο Ηράκλειο Κρήτης επί της οδού Δραχμής 44) έχει καθιερώσει ορισμένους όρους χρήσης για να προσφέρει ένα ασφαλές και ευχάριστο περιβάλλον αγορών και ενημέρωσης σε όλα τα μέλη του. Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους αυτούς μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση. Ο επισκέπτης ή χρήστης των ιστοσελίδων και υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου babyvalia.gr υπόκειται στους πιο κάτω όρους, τους οποίους οφείλει να διαβάσει προσεκτικά. Σε περίπτωση που δεν συμφωνεί με κάποιον από τους πιο κάτω όρους, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσει το διαδικτυακό τόπο και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσα από αυτόν.

ΣΥΝΟΨΗ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ

 Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα  babyvalia.gr παρέχει στους χρήστες του τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν παραγγελίες οποιαδήποτε ώρα της ημέρας μέσω της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος babyvalia.gr ή τηλεφωνικώς τις εργάσιμες ώρες και μέρες όπως δηλώνονται στην ιστοσελίδα. Επιπλέον μπορεί να δει παλαιότερες παραγγελίες του, να επιλέξει τον τρόπο πληρωμής που τον εξυπηρετεί καλύτερα σε κάθε παραγγελία ή να αλλάξει τα προσωπικά του στοιχεία. Ακόμη μπορεί να επιλέξει τον τρόπο αποστολής που επιθυμεί . «Πελάτης» είναι το άτομο ή εταιρία που αγοράζει προϊόντα από το babyvalia.gr. «Προϊόντα» είναι τα αντικείμενα που πωλούνται από το babyvalia.gr στον «Πελάτη» και για τα οποία υπάρχει ισχύουσα και νόμιμη απόδειξη ή τιμολόγιο πώλησης. Οι όροι χρήσης δεν επηρεάζουν την ισχύ και την εφαρμογή των συνταγματικών δικαιωμάτων του Ελληνικού Κράτους. Για να γίνει κάποιος Πελάτης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αρκεί η πραγματοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας ή η εγγραφή του από την επιλογή «ΕΓΓΡΑΦΗ», μετά την οποία μπορεί να πραγματοποιεί παραγγελίες και να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του. Κατά την εγγραφή του ο Πελάτης καλείται να παρέχει ορισμένα προσωπικά στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών του.Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του απόρρητη και δεσμεύεται πως δε δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει, πωλεί ή αποκαλύπτει τα προσωπικά στοιχεία του Πελάτη χωρίς την συγκατάθεση του. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που αυτά ζητηθούν από κάποια Δημόσια Αρχή κ.α. ή θεωρηθεί πως το περιεχόμενο της επικοινωνίας θίγει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσει τη διαγραφή του από τη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος εφ όσον δεν επιθυμεί πλέον τις υπηρεσίες που προσφέρονται. Κατά την εγγραφή σας, σας ζητούνται κάποια προσωπικά σας στοιχεία, όπως το όνομα, η διεύθυνση, το e-mail, το τηλέφωνο και ίσως ο αριθμός πιστωτικής σας κάρτας (σε περίπτωση παραγγελίας). Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες ώστε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε έγκαιρα την παραγγελία σας. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αξιοποιούνται: 1)Για να επεξεργαζόμαστε και να εκτελούμε τις παραγγελίες σας. 2)Για να εξασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα μας ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας 3)Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες όπως το να απαντούμε στα αιτήματά και τα e-mail σας 4)Για να βελτιωνόμαστε συνεχώς και να σας προσφέρουμε πληρέστερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Προστατεύουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση. Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στο σύστημα δεδομένων της Τράπεζας, στην περίπτωση που απαιτούνται για κάποια αντίστοιχη συναλλαγή. Ο Πελάτης οφείλει κατά τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος να σέβεται τα πνευματικά δικαιώματα τρίτων (όπως περιγράφεται στην αντίστοιχη παράγραφο), να τηρεί τους όρους χρήσης και να παρέχει τα αληθή προσωπικά του στοιχεία, τα στοιχεία παράδοσης και πληρωμής όπως ζητούνται στη σελίδα «Ο Λογαριασμός μου» για να εξασφαλίζεται η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του. Επίσης δεσμεύεται πως δε θα κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος για την τέλεση αξιόποινων πράξεων σύμφωνα με το Δίκαιο του Ελληνικού Κράτους. Σε περίπτωση παροχής ψευδών στοιχείων το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών ή / και την ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελίας. Ο Πελάτης συμφωνεί πως δε θα κάνει χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβλητικό ή βλαπτικό για τους χρήστες του ή για το οποίο δεν έχει δικαίωμα μετάδοσης. Η καθυστερημένη παράδοση προϊόντων δε δίνει το δικαίωμα στον Πελάτη να αρνηθεί την εξόφληση της παραγγελίας του, ή να μην πραγματοποιήσει τη συναλλαγή. Τέλος, ο Πελάτης συμφωνεί πως τα μέλη, οι συνεργάτες, οι μέτοχοι και οι υπάλληλοι του ηλεκτρονικού μας καταστήματος δεν ευθύνονται για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει από τρίτα μέλη που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή και αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση. Το babyvalia.gr  διατηρεί το δικαίωμα να μη δημοσιεύει περιεχόμενο που μπορεί να θεωρήσει υβριστικό ή προσβλητικό για το ηλεκτρονικό κατάστημα, τους συνεργάτες του ή τους άλλους χρήστες της ιστοσελίδας. Στα πλαίσια της ολοκλήρωσης μιας παραγγελίας από την εταιρία μας κάποια από τα δεδομένα αυτά μεταφέρονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες. Ως εκ τούτου, μεταφέρονται σε μεταφορικές εταιρείες για τη μεταφορά και παράδοση των προϊόντων σας. Οι μεταφορικές εταιρείες ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας για να ζητήσουν διευκρινήσεις αλλά και να σας ενημερώσουν για την παράδοση των προϊόντων σας. Τέλος, τα δεδομένα μεταβιβάζονται κατά την εκτέλεση πληρωμής σε παρόχους πληρωμών. Εμείς από την πλευρά μας χρησιμοποιούμε υψηλά συστήματα ασφαλείας για αποφυγή διαρροής των στοιχείων από κακόβουλα συστήματα. Για τους σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών (marketing activities), τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να απευθυνθείτε στην φόρμα επικοινωνίας μας στο babyvalia.gr ή στο e-mail: info@babyvalia.gr. Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα; Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αποθηκευμένα από την babyvalia.gr απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ:
Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της αποθήκευσης τους. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την αποθήκευση τους.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΟΡΘΩΣΗΣ:
Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΑΓΡΑΦΗΣ:
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΗ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ:
Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας μπορείτε να απευθυνθείτε στην φόρμα επικοινωνίας μας στο babyvalia.gr ή στο e-mail: info@babyvalia.gr.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η babyvalia.gr εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ τη δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.

Η ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας σας γίνεται μέσω του πιστοποιημένου μας παρόχου   και αποκλειστικά από τη διεύθυνση info@babyvalia.gr. Στην αντίθετη περίπτωση που δεχτείτε κάποιο μήνυμα από άλλη διεύθυνση παρακαλώ ενημερώστε μας για να εξακριβώσουμε αν πρόκειται για απάτη.  Μετά την παράδοση της παραγγελία σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα αξιολόγησης από τη διεύθυνση noreply@babyvalia.gr στο οποίο καλείστε προαιρετικά να απαντήσετε. Σε κάθε περίπτωση να ελέγχετε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας (spam).

 Η χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα καθώς και η εγγραφή του Πελάτη σε αυτό συνεπάγεται πως αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους Όρους Χρήσης. Παρακαλούμε μην προχωρήσετε σε εγγραφή ή παραγγελία αν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των Όρων αυτών οποιαδήποτε στιγμή το κρίνει απαραίτητο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον Πελάτη πλην της δημοσίευσης τους στην ιστοσελίδα του.

Συμβουλή: Μην αποκαλύπτετε σε τρίτους το όνομα χρήστη σας, τον κωδικό σας καθώς και τα προσωπικά σας δεδομένα όσον αφορά τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής προς το ηλεκτρονικό κατάστημα μας. Επίσης μην ξεχνάτε να εξέρχεστε από το λογαριασμό σας στο τέλος της περιήγησης στον ιστότοπο σε περίπτωση που δεν εισέρχεστε από τον προσωπικό σας υπολογιστή.

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΕΝΗΜΕΡΩΣΤΕ ΜΑΣ ΑΜΕΣΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διακόψει τις υπηρεσίες που προσφέρει με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το Διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλές περιβάλλον και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων ή άλλη ζημία του παραλήπτη ή τρίτων οφειλόμενο είτε σε χρήση είτε σε καθυστερημένη διαβίβαση, υποκλοπή, αλλοίωση ή μόλυνση με ιούς. Εναπόκειται αποκλειστικά στον παραλήπτη η ευθύνη για την προστασία του συστήματός του από ιούς και την αποδοχή ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Το babyvalia.gr και οι συντελεστές στη δημιουργία και συντήρησή του δε φέρουν ευθύνη για οποιεσδήποτε άμεσες ή έμμεσες ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση της ιστοσελίδας, τη διαβίβαση των δεδομένων ή πιθανής παραβίασης των όρων χρήσης. Σας υπενθυμίζουμε ότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για τη δημιουργία ενός ασφαλούς και ευχάριστου περιβάλλοντος συναλλαγών.

Όλες οι επιστροφές επιβαρύνουν με έξοδα αποστολής τον αγοραστή, ακόμα κι αν έχει παραλάβει τα προϊόντα του υπό καθεστώς δωρεάν μεταφορικών (αγορές άνω των 150€).

Οι εκπτωτικοί κωδικοί σταθερού ποσού ή σταθερής ποσοστιαίας έκπτωσης δε μπορούν να συνδιαστούν περισσότεροι από ένας (1) ανά παραγγελία και δεν συνδυάζονται με προϊόντα τα οποία είναι ήδη σε έκπτωση. Επίσης οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά την αγορά μιας Δωροκάρτας Προσυμπληρωμένου ποσού (Giftcard) και για την αγορά προϊόντων μιας ειδικής παραγγελίας (customized παραγγελία). Τέλος οι εκπτωτικοί κωδικοί, όταν εφαρμόζονται σε προϊόντα τα οποία πωλούνται υπό καθεστώς μειώμενης τιμής ανά αυξανόμενη ποσότητα πώλησης (tiered pricing), ορίζουν την τιμή των προϊόντων αυτών στην αρχική τους τιμή σαν να πωλούνται μεμονομένα. Για την εξαργύρωση μιας Δωροκάρτας Προσυμπληρωμένου ποσού (Giftcard) δεν υπάρχει κανένας περιορισμός στο χρόνο εξαργύρωσης και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλα τα προϊόντα, ακόμα και σε αυτά με έκπτωση. Δε μπορεί να συνδιαστεί με κάποιον άλλον εκπτωτικό κωδικό στην ίδια παραγγελία. Στην περίπτωση που έχετε κερδίσει δωροεπιταγή, έπειτα από κάποια προωθητική ενέργεια τρίτων, κατά την εξαργύρωση της, αφαιρείται από το καλάθι σας το συμφωνημένο ποσό από το άθροισμα των προϊόντων και των μεταφορικών. Η χρέωση της αντικαταβολής δεν συμψηφίζεται με καμία έκπτωση, καθώς αποτελεί χρέωση της μεταφορικής εταιρείας. Όλες οι δωροεπιταγές έχουν ισχύ έξι (6) μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησής τους. H BabyValia Collections δε φέρει καμία ευθύνη για απώλεια, κλοπή, καταστροφή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της Δωροκάρτας Προσυμπληρωμένου ποσού (Giftcard). Μεταχειριστείτε τη Δωροκάρτα Προσυμπληρωμένου ποσού (Giftcard) και την δωροεπιταγή σας σαν μετρητά χρήματα. 

Άρνηση Παραλαβής:
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του πελάτη, η Εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη, προκειμένου να διεκδικήσει ζημίες που ενδεχομένως να έχουν προκύψει, ως αποτέλεσμα ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη. Η εταιρία δεν έχει υποχρέωση να αποστείλει προϊόντα παραγγελίας, εφόσον δεν έχουν πιστωθεί τα χρήματα από την αγόρα αυτών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Κατά την αγορά με κάρτα στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς, η εκκαθάριση γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Κατά την αγορά και πληρωμή μέσω IRIS, η εκκαθάριση γίνεται μέσα στα επόμενα 20 λεπτά. Κατά την αγορά και μεταφορά του ποσού μέσω τραπεζικού λογαριασμού, η εκκαθάριση γίνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρουσιάσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα διατιθέμενα από αυτήν προϊόντα και τα ουσιώδη χαρακτηριστικά αυτών, καθώς και να απεικονίζονται με ακρίβεια τα πραγματικά χρώματα των εκτιθέμενων προϊόντων. Όμως η επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν εγγυάται για την απόλυτη ακρίβεια της απεικόνισης των χρωμάτων των προϊόντων στην οθόνη του του χρήστη, καθώς αυτή εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά της εκάστοτε συσκευής. Παρακαλούμε να ανοίγετε τη συσκευασία με προσοχή και με όσο το δυνατόν όχι κάποιο κοφτερό ή πολύ αιχμηρό αντικείμενο, για να μην προκληθεί ανεπιθύμητη ζημιά στα προϊόντα. Η τελική τιμή κάθε προϊόντος αναγράφεται δίπλα σε αυτό. Τα προϊόντα πωλούνται χωρίς το ντεκόρ. ‘Ολα μας τα προϊόντα είναι 100% χειροποίητα και ενδέχεται να υπάρχουν αποκλίσεις στις διαστάσεις τους της τάξεως μερικών χιλιοστών του μέτρου. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες και τη νομοθεσία, όλες οι αγορές που γίνονται μέσω αυτής της ιστοσελίδας υπόκεινται σε Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) 24%, με εξαίρεση τους κατοίκους των λοιπών χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εφόσον αγοράζουν τα προϊόντα μας με τιμολόγιο αγοράς.