Πώς μπορώ να καταχωρήσω την παραγγελία μου;
Μπορείς να παραγγείλεις τα προϊόντα που θέλεις με 3 απλούς τρόπους!
1. Καταχωρώντας ηλεκτρονική παραγγελία όλο το 24ωρο στο babyvalia.gr
2. Μέσω e-mail στο info@babyvalia.gr
3. Με τηλεφωνική παραγγελία στο 6983904991 
Δευτέρα έως Σάββατο από τις 09:30 έως τις 19:30
Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείς να ακυρώσεις ολόκληρη την παραγγελία ή μόνο τα προϊόντα που θέλεις με 3 απλούς τρόπους!
1. Καταχωρώντας ηλεκτρονικά , όλο το 24ωρο, στη σελίδα της επικοινωνίας, τη φόρμα  αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας
2. Μέσω e-mail στο info@babyvalia.gr
3. Τηλεφωνικά στο 6983904991 
Δευτέρα έως Σάββατο από τις 09:30 έως τις 19:30
Πώς μπορώ να αποθηκεύσω προϊόντα στο προφίλ μου;

Μπορείς να κρατήσεις στη Wishlist προϊόντα ώστε να τα βρίσκεις εύκολα και ανεξάρτητα από το πότε και εάν σκοπεύεις να τα αποκτήσεις. Η Wishlist εμφανίζεται σε συνδεδεμένους στο προφίλ τους χρήστες σε όλες τις σελίδες προϊόντων με την ένδειξη "αγαπημένα" και στο καλάθι αγορών.

Ποιες είναι οι επιλογές παραλαβής;
Καταχωρώντας ηλεκτρονικά την αγορά σου μπορείς να επιλέξεις προς το παρόν μόνο Παράδοση σε διεύθυνση σε όλη την Ελλάδα με εταιρία ταχυμεταφορών στο χώρο σας ή με τα τα ΕΛΤΑ Courier για απομακρυσμένες περιοχές και την Κύπρο και τις λοιπές χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

BOX NOW με τα Lockers της είναι το μέλλον στην παράδοση των δεμάτων!
Κάνεις την παραγγελία σου σε εμάς επιλέγοντας τη Box Now & το Locker της περιοχής σου που σε εξυπηρετεί, σου έρχεται μήνυμα για την άφιξη του δέματός σου, πηγαίνεις στο Locker που επέλεξες, εισάγεις τον κωδικό & το δέμα σου είναι στα χέρια σου!

Τι επιλογές πληρωμής έχω;
  • Αντικαταβολή
    Εξόφλησε την παραγγελία σου κατά την παράδοσή της στο χώρο σου με αντικαταβολή με έξτρα χρέωση μόνο 3€!

    * Προσοχή: Για αγορές άνω των 500€, βάση νομοθεσίας, δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.

  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
    Δυνατότητα κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας με ηλεκτρονική πληρωμή , με αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας σας , εντός 5 ημερών απο την παραγγελία σας.
    Απο την ημέρα πληρωμής η παραγγελία σας, χρειάζόμαστε 3-10 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί & να παραδοθεί στη μεταφορική εταιρεία.
    Μετά το πέρας των 5 ημερών η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
    Επικοινωνήστε μαζί μας μετά την κατάθεση είτε μέσω e-mail / info@babyvalia.gr , είτε τηλεφωνικά στο 6983904991 , ώστε να καταχωρηθεί η παραγγελία σας.
    ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
    Αριθμός Λογαριασμού: 6366163956931
    ΙΒΑΝ: GR6201713660006366163956931
    SWIFT / BIC : PIRBGRAA
    Δικαιούχος: Ιωαννίδου Κωνσταντίνα

** Η χρέωση εμβάσματος απο άλλη τράπεζα επιβαρύνει τον πελάτη.

  • Πιστωτική Κάρτα
    Στο www.babyvalia.gr γίνονται δεκτές πιστωτικές κάρτες Master Card και Visa.
    Τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών προστατεύονται μέσω online συστήματος ασφάλειας (TLS-254 bit) το οποίο εγγυάται απόλυτα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
    Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως, κατά την πρώτη φορά χρήσης της κάρτας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να σας ζητηθεί να αποστείλετε αντίγραφο της ταυτότητάς σας καθώς και της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την συναλλαγή (με εμφανή μόνο τα 4 τελευταία ψηφία της εμπρόσθιας όψης και με καλυμμένα τα στοιχεία του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας CVV της πίσω όψης).
  • Χρεωστική κάρτα
    Στο www.babyvalia.gr μπορείς να πληρώσεις και με τη χρεωστική σου κάρτα Master Card και Visa.
    Τα στοιχεία των χρεωστικών καρτών προστατεύονται μέσω συστήματος online ασφάλειας (TLS-254 bit) το οποίο εγγυάται απόλυτα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως, κατά την πρώτη φορά χρήσης της κάρτας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να σας ζητηθεί να αποστείλετε αντίγραφο της ταυτότητάς σας καθώς και της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την συναλλαγή (με εμφανή μόνο τα 4 τελευταία ψηφία της εμπρόσθιας όψης και με καλυμμένα τα στοιχεία του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας CVV της πίσω όψης).
  • IRIS PAYMENTS

    Μπορείται να πληρώσετε άμεσα και χωρίς έξτρα χρεώση ανεξαρτήτου τράπεζας (εφόσον υποστηρίζει την δυνατότητα αυτή, προς το παρόν οι τράπεζες Εθνική Τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς, Alpha Bank, Eurobank), μέσω του IRIS Payment. Εφόσων έχετε ενεργοποιήσει αυτή τη δυνατότητα μέσω του internet banking σας, καταχωρείτε το τηλέφωνο της εταιρίας μας “6983904991” ή το ΑΦΜ της εταιρίας μας “134188218“με προτεινόμενη επαφή “ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΙΩΑΝΝΙΔΟΥ” και μεταφέρετε άμεσα και χωρίς έξοδα εμβάσματος το ποσό της παραγγελίας σας έως 500€.

     
Η συναλλαγή με πιστωτική κάρτα είναι ασφαλής;
Η συναλλαγή είναι απόλυτα διασφαλισμένη και υποστηρίζεται από την Τράπεζα Πειραιώς.

Η Τράπεζα Πειραιώς χρεώνει την κάρτα του πελάτη στους δικούς της ασφαλείς servers μέσω αναδρομολόγησης.

Επιστροφές προϊόντων

Μπορείται να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να απαιτείται κάποια αιτιολόγηση, με δικά σας έξοδα επιστροφής, με την προϋπόθεση πως τα προϊόντα δεν έχουν πλυθεί και δεν έχουν κάποιο εμφανές ελάττωμα. 

Δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής σε προϊόντα τα οποία έχουν σχεδιαστεί και κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας. 


Η επιστροφή χρημάτων γίνεται, είτε απευθείας  στο λογαριασμό από τον οποιόν κάνατε κατάθεση, είτε σε δηλωμένο από εσάς λογαριασμό στην περίπτωση της Αντικαταβολής ή αγοράς με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία άφιξης της επιστροφής στο εργαστήριο μας.